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Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”), incluidos todos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en el presente documento y/o disponibles a través de hipervínculos. Estas Condiciones de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo sin limitación a usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes, y/o colaboradores de contenido.
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Sección 1 – Términos de la tienda en línea
Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.
No puedes usar nuestros productos con ningún propósito ilegal o no autorizado. Tampoco puedes, en el uso del Servicio, violar cualquier ley en tu jurisdicción (incluyendo pero no limitado a las leyes de derecho de autor).
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El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos dará lugar al cese inmediato de tus Servicios.
Sección 2 – Condiciones generales
Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Entiendes que tu contenido (sin incluir la información de tu tarjeta de crédito) puede ser transferido sin encriptar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse o adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de tarjetas de crédito está siempre encriptada durante la transferencia a través de las redes.
Estás de acuerdo con no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, uso del Servicio, o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin el expreso permiso por escrito de nuestra parte.
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitan o afectan a estos Términos.
Sección 3 – Exactitud, exhaustividad y actualidad de la información
No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material en este sitio es provisto solo para información general y no debe confiarse en ella o utilizarse como la única base para la toma de decisiones sin consultar primero información más precisa, completa u oportuna. Cualquier dependencia en el material de este sitio es bajo tu propio riesgo.
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Sección 4 – Modificaciones al servicio y precios
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo.
No seremos responsables ante ti o ante ninguna tercera parte por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.
Sección 5 – Productos o servicios
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetos a devolución o cambio de acuerdo con nuestra política de devolución solamente.
Hemos hecho el esfuerzo de mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos en la tienda con la mayor precisión de colores posible. No podemos garantizar que el monitor de tu computadora muestre los colores de manera exacta.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Las imágenes de los banners son ilustrativas. Estos términos cubren todas las publicaciones hechas en todos los medios.
Todas las promociones no son acumulables con otras promociones. Aplican hasta agotar existencias y están restringidas a una por persona.
El uso de cupones es personal, solo un cupón por usuario y por orden. Cada cupón puede tener restricciones particulares que serán comunicadas en el banner.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho según cada caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio hecha en este sitio es nula donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por ti cumpla con tus expectativas, o que cualquier error en el Servicio será corregido.
José Antonio Borrego Ruiz se compromete a proporcionar los mejores productos que cumplan con nuestros estándares de aseo y moda, así como cumplir con la más alta seguridad de la salud y los requisitos reglamentarios aplicables. En el caso de que alguno de nuestros productos no cumpla con los más altos estándares, no nos hacemos responsables de los daños resultantes de la falta de uso o defecto de los productos, y se retirará el producto de nuestro mercado de inmediato.
Sección 6 – Exactitud de facturación e información de cuenta
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilicen la misma facturación y/o dirección de envío.
Los precios pueden variar sin previo aviso debido a factores externos como devaluaciones monetarias o alteraciones drásticas en el tipo de cambio, entre otros.
En caso de realizar un cambio o cancelación de una orden, intentaremos notificarte mediante correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionados al realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro criterio, parezcan ser realizadas por concesionarios, revendedores o distribuidores.
Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa sobre la compra y la cuenta utilizada para todas las compras realizadas en nuestra tienda. También te comprometes a actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico, números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.
Para más detalles, por favor revisa nuestra Política de Devoluciones en la sección 18 de este documento.
Sección 7 – Herramientas opcionales
Es posible que te proporcionemos acceso a herramientas de terceros que no monitoreamos y sobre las cuales no tenemos control ni influencia.
Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a este tipo de herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con tu uso de herramientas proporcionadas por terceras partes.
Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio es bajo tu propio riesgo y discreción, y debes asegurarte de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por el o los proveedores de terceros.
También es posible que en el futuro te ofrezcamos nuevos servicios y/o características a través del sitio web, incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos. Estas nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.
Sección 8 – Enlaces de terceras partes
Cierto contenido, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir material de terceras partes.
Los enlaces de terceras partes en este sitio pueden redirigirte a sitios web que no están afiliados con nosotros. No nos responsabilizamos de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de dichos sitios, y no garantizamos ni asumimos ninguna responsabilidad por cualquier material, productos o servicios de terceros.
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Sección 9 – Comentarios de usuarios, captación y otros envíos
Si, a nuestro pedido, envías ciertas presentaciones específicas (por ejemplo, participación en concursos) o envías ideas creativas, sugerencias, proposiciones, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otra manera (colectivamente, «comentarios»), aceptas que podamos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar de cualquier otra forma los comentarios que nos hayas enviado. No tenemos ni tendremos ninguna obligación: (1) de mantener ningún comentario confidencialmente; (2) de pagar compensación por comentarios; o (3) de responder a comentarios.
Nosotros podemos, pero no estamos obligados a, monitorear, editar o eliminar contenido que consideremos ilegítimo, ofensivo, amenazante, difamatorio, calumnioso, pornográfico, obsceno u objetable, o que viole la propiedad intelectual de cualquier parte o los Términos de Servicio.
Aceptas que tus comentarios no violarán los derechos de terceros, incluyendo derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, aceptas que tus comentarios no contendrán material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán virus informáticos u otro malware que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puedes utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser alguien que no eres, o engañar de otra manera a terceros o a nosotros sobre el origen de tus comentarios. Eres el único responsable por los comentarios que hagas y por su precisión. No nos hacemos responsables y no asumimos ninguna obligación con respecto a los comentarios publicados por ti o cualquier tercero.
Sección 10 – Información personal
Tu presentación de información personal a través del sitio está sujeta a nuestra Política de Privacidad.
Sección 11 – Errores, inexactitudes y omisiones
De vez en cuando, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío del producto, tiempo de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones, y de cambiar o actualizar la información, o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu orden).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, corregir o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información de precios, excepto cuando sea requerido por la ley. Ninguna especificación actualizada o fecha de actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como indicativo de que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.
Sección 12 – Usos prohibidos
Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, se prohíbe el uso del sitio o su contenido para los siguientes propósitos:
(a) Para cualquier propósito ilegal; (b) Para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) Para violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales; (d) Para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceras partes; (e) Para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) Para presentar información falsa o engañosa; (g) Para cargar o transmitir virus u otro tipo de código malicioso que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet; (h) Para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) Para generar spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) Para cualquier propósito obsceno o inmoral; (k) Para interferir con o burlar los elementos de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet.
Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los ítems de los usos prohibidos.
Sección 13 – Exclusión de garantías; limitación de responsabilidad
No garantizamos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
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Aceptas que ocasionalmente podemos descontinuar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelarlo en cualquier momento sin previo aviso.
Aceptas expresamente que el uso o la incapacidad de usar el servicio es bajo tu propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del servicio se ofrecen «tal cual» y «según estén disponibles» para su uso, sin ningún tipo de representación, garantías o condiciones, ya sean expresas o implícitas, incluyendo, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.
En ningún caso Jose Antonio Borrego Ruiz, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, internos, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por ningún daño, pérdida, reclamo o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuenciales de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, surgido del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con el uso del servicio o cualquier producto, incluyendo pero no limitado a, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultado del uso del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se ha advertido de la posibilidad de tales daños. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.
Sección 14 – Indemnización
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Jose Antonio Borrego Ruiz y a nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, empleados e internos, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero debido a o como resultado de tu incumplimiento de los Términos de Servicio o de los documentos que incorporan como referencia, o la violación de cualquier ley o de los derechos de terceros.
Sección 15 – Divisibilidad
En el caso de que se determine que alguna disposición de estas Condiciones de Servicio sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición seguirá siendo válida en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de Servicio. Esta determinación no afectará la validez ni la aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
Sección 16 – Rescisión
Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan surgido antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los efectos.
Estas Condiciones de Servicio son efectivas a menos que y hasta que sean terminadas por ti o por nosotros. Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o simplemente dejando de usar nuestro sitio.
A nuestro criterio, si consideramos que has fallado, o sospechamos que has fallado, en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estas Condiciones de Servicio, podemos también terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación; además, podemos negar el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte de los mismos) en consecuencia.
Sección 17 – Acuerdo completo
Nuestra falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estas Condiciones de Servicio, junto con las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al servicio, constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tú y nosotros y rigen el uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sean orales o escritas, entre tú y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones de Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.
Sección 18 – Política de devoluciones
Plazo
Disponemos de un plazo de devolución de 10 dias a partir de la fecha en que la paquetería entregó tu pedido en el domicilio indicado al realizar la compra. Debes notificar acerca de la devolución antes de que se cumplan los 10 dias a través de alguno de nuestros canales de atención.
Condiciones
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe:
- Estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.
- Algunos tipos de bienes están exentos de ser devueltos, como productos personalizados o tarjetas regalo. Tampoco aplican los productos comprados durante ofertas o descuentos.
- Solo los productos comprados a través de nuestra página web están sujetos a estos términos.
Procedimiento
- Revisión de la Política de Devolución: Antes de iniciar una devolución, es fundamental revisar nuestra política, incluyendo el plazo para devoluciones y las condiciones del producto.
- Preparación para la Devolución:
- Identifica el motivo de la devolución y asegúrate de tener la documentación necesaria como el recibo de compra.
- Verifica que el producto cumpla con las condiciones aceptadas para devolución.
- Iniciar el Proceso de Devolución:
- En tienda física: Presenta el producto y la documentación en el mostrador de atención al cliente.
- En tienda en línea: Accede a tu cuenta en nuestro sitio web, busca la opción de devoluciones y sigue las instrucciones proporcionadas.
- Embalaje y Envío (si aplica):
- Empaca el producto adecuadamente en su embalaje original o seguro.
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- Confirmación de la Devolución:
- Espera la confirmación de recepción por parte nuestra.
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- Reembolso (solo en casos aplicables):
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Condiciones del producto
El producto debe ser devuelto en óptimas condiciones, sin signos de uso. Una vez recibido y verificado, procederemos con un producto nuevo o un cupón para una nueva compra.
Productos que aplican
Aceptaremos devoluciones si hemos cometido un error en el envío del artículo o si el artículo llega roto o dañado.
Plazo de respuesta
Dependiendo del método de pago utilizado, el reembolso se realizará por transferencia electrónica o a tu tarjeta de crédito.
Costos de envío
El usuario podrá devolver cualquier producto aplicable sin costo adicional.
Sección 19 – Ley
Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de Girona, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
Sección 20 – Cambios en los términos de servicio
Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
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Sección 21 – Información de contacto
Preguntas acerca de los Términos de Servicio deben ser enviadas a atencion@pirotaku.es.
Última actualización de este documento de términos y condiciones: 15/07/2024